Размер шрифтаaaa
Цвет сайтаaa

ОТДЕЛ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА И ИННОВАЦИЙ

 

 

Целью отдела является осуществление организационно-методического, информационно-методического сопровождения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, а также руководителей и специалистов учреждений, подведомственных Депсоцразвития Югры, при разработке, внедрении и функционировании систем менеджмента, подготовке к сертификации на соответствие требованиям стандартов учреждений.
.

 


Беспалова Марина Эдуардовна
начальник отдела

Задачи отдела:
1. Оказывать участникам системы независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры организационно-методическую помощь по вопросам проведения независимой оценки качества.
2. Участвовать в проведении информационно-разъяснительной кампании о проведении независимой оценки качества условий оказания услуг.
3. Осуществлять работу с негосударственными поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре
4. Оказывать информационно-методическую помощь руководителям специалистам учреждений, подведомственных Депсоцразвития Югры, по вопросам эффективного функционирования систем менеджмента, повышения качества предоставляемых услуг.
5. Проводить аудиты системы менеджмента учреждений, подведомственных Депсоцразвития Югры.
6. Оказывать услуги в области создания и обеспечения без барьерной среды для людей с инвалидностью и маломобильных групп населения.

.

Функции отдела:


1. Планирование и организация деятельности по посновным направлениям Отдела.
2. Методическая в части:
осуществления организационно-методического, информационного сопровождения проведения независимой оценки качества; контроля качества предоставляемых услуг; повышения эффективности деятельности систем менеджмента учреждений, подведомственных Депсоцразвития Югры и прохождения ими сертификации и инспекционных аудитов;
разработки методических материалов, направленных на повышение эффективности деятельности Учреждения и организаций социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в рамках направления деятельности Отдела.
3 Аналитическая, в части сбора, обработки и подготовки отчётной документации о деятельности Отдела и данных, отнесенных к ведению Отдела.
4. Организационная в части:
оказания услуг в области создания и обеспечения без барьерной среды для людей с инвалидностью и маломобильных групп населения; проведения сертификации и инспекционных аудитов учреждений.
5. Изучение, обобщение и распространения опыта проведения независимой оценки качества и функционирования систем менеджмента учреждений.
6. Осуществление взаимодействия с ведомствами, организациями, другими структурными подразделениями и отделами по основным направлениям деятельности Отдела, в том числе подготовка в установленном порядке в пределах своей компетенции проектов локально-нормативных актов, принимаемых в Учреждении.
7. Осуществление в пределах своей компетенции иных функций в соответствии с целями и задачами Учреждения.
8. Подготовка информации по запросу Депсоцразвития Югры.

 

 

 

 

Контактные данные:

 

 

Беспалова Марина Эдуардовна,
начальник отдела,
тел.: 8 (3462) 34-30-70

e-mail: BespalovaME@admhmao.ru

 

Зузлова Наталья Владимировна,
методист,
тел.: 8 (3462) 32-45-27

 

Коняхина Елена Александровна,
методист,
тел.: 8 (3462) 34-30-70

 

Ксеневич Татьяна Петровна,
методист,
тел.: 8 (3462) 32-45-27

 

Муканова Алтынай Абаевна,
методист,
тел.: 8 (3462) 32-45-27

 

Столяренко Мария Ивановна,
методист,
тел.: 8 (3462) 34-30-70

 

Фахретдинова Гюзель Габдельбасыровна,
методист,
тел.: 8 (3462) 32-45-27